Presença online ajuda a consolidar imagem da empresa
29/06/10
Foi-se o tempo em que os consumidores procuravam telefone e endereço de alguma prestadora de serviços apenas na lista telefônica. Hoje, os sites de busca são grandes aliados quando se trata de encontrar algo ou alguém.
Manter um meio de contato virtual com clientes e possíveis clientes, disponibilizando endereço, telefone e e-mail da empresa, é a garantia de que, pelo menos, nenhum consumidor correrá o risco de frustrar-se ao não encontrar a empresa que procurou em um site de busca.
Para Fernando Segantini Cruz, diretor comercial, manter um endereço na web aumenta significativamente a probabilidade do consumidor encontrar a empresa. “A ferramenta ideal vai depender do segmento, mas o Twitter é indicado para todas as empresas. Se o produto rende boas imagens, como produtos de beleza e estúdios fotográficos, o Flickr também é uma boa opção”, explica Fernando.
Tanto o Twitter quanto o Flickr geram indexação no Google, que facilitarão a chegada ao perfil da empresa. Sites também são interessantes, desde que sejam otimizados com conteúdo relevante. Kuca Moraes, publicitário, lembra outro fator positivo em relação ao site corporativo. “Ter um e-mail com domínio próprio é fundamental para consolidar a identidade da empresa”, explica.
Estação Sebrae